Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
B & M Reifenservice

Siegfried Bast und Erwin Schätz

Telefon: +49 (0) 8671 70921

E-Mail: bm-vergoelst@outlook.de

Adresse: Lohbergerstr. 8

84524 Neuötting

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum (Zwecke der Verarbeitung)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Dazu gehören insbesondere:

Stammdaten & Kontaktdaten: Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
- Zweck: Zur Erstellung von Angeboten, Terminvereinbarungen, Auftragsabwicklungen und für Rückfragen während der Reparatur.
Fahrzeugdaten: Amtliches Kennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN), Automarke, Modell, Kilometerstand, Historie der Reparaturen.
- Zweck: Zur exakten Identifikation von passenden Ersatzteilen, Reifen und Felgen sowie zur Dokumentation der Werkstatt-Arbeiten.
Rechnungs- und Zahlungsdaten: Bankverbindung (bei Lastschrift/Überweisung), Zahlunghistorie.
- Zweck: Zur ordnungsgemäßen Buchhaltung und Abrechnung der erbrachten Leistungen.
Daten zur Reifeneinlagerung: Reifenmarke, Profiltiefe, Zustand und Kennzeichnung der eingelagerten Räder in Kombination mit Ihrem Namen.
- Zweck: Zur sicheren Zuordnung und Verwaltung Ihres Eigentums.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender gesetzlicher Regelungen der DSGVO:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist notwendig, um den Werkstattauftrag, den Reifenwechsel oder die Einlagerung ordnungsgemäß durchzuführen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Wir sind gesetzlich (z. B. durch das Steuer- und Handelsrecht) dazu verpflichtet, Rechnungen und geschäftliche Korrespondenz für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren.
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Qualitätssicherung, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche oder zur direkten Kundenansprache (z. B. Erinnerung an den nächsten TÜV-Termin oder den saisonalen Reifenwechsel).

4. Wer erhält Ihre Daten? (Empfänger der Daten)

Innerhalb unserer Werkstatt erhalten nur die Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Auftragsabwicklung notwendig ist:

Prüforganisationen (z. B. TÜV, DEKRA, GTÜ): Für die Durchführung der Haupt- und Abgasuntersuchung (HU/AU) sowie für Sonderabnahmen von Felgen und Fahrwerken in unserem Haus.
Externe Dienstleister: Z. B. Steuerberater, IT-Dienstleister (für unsere Werkstattsoftware) oder Zahlungsdienstleister.
Behörden: Bei Vorliegen einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. Finanzamt).

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Aufgrund von handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach der Abgabenordnung) müssen Rechnungen, Verträge und Buchhaltungsunterlagen für 10 Jahre aufbewahrt werden.
Daten zur Fahrzeughistorie oder Reifeneinlagerung speichern wir so lange, wie Sie aktiver Kunde unserer Werkstatt sind, um Ihnen eine optimale Betreuung zu gewährleisten, es sei denn, Sie fordern eine vorzeitige Löschung.

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
Die Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern (Art. 16 DSGVO).
Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
Die Einschränkung der Verarbeitung zu fordern (Art. 18 DSGVO).
Der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse zu widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt.